预订婚宴遇上疫情 江西嘉莱特酒店拒退25万元定金
导读： 梦见和死去的亲人说话日前，南昌县曹女士投诉称，其于2019年12月19日在江西嘉莱特花园国际酒店(以下简称“嘉莱特酒店”)为儿子结婚预订了45桌酒席，并向该酒店缴纳了25000元的酒席定金，婚宴时间定为2020年1月30日(正…
梦见和死去的亲人说话日前，南昌县曹女士投诉称，其于2019年12月19日在江西嘉莱特花园国际酒店(以下简称“嘉莱特酒店”)为儿子结婚预订了45桌酒席，并向该酒店缴纳了25000元的酒席定金，婚宴时间定为2020年1月30日(正月初六)。新冠肺炎疫情发生后，由于婚宴不能如期举行，其多次与嘉莱特酒店协商要求退回婚宴酒席款，均遭到。
中国江西网/江西头条新闻客户端讯 周剑、记者朱嘉道：日前，南昌县曹女士投诉称，其于2019年12月19日在江西嘉莱特花园国际酒店(以下简称“嘉莱特酒店”)为儿子结婚预订了45桌酒席，并向该酒店缴纳了25000元的酒席定金，婚宴时间定为2020年1月30日(正月初六)。新冠肺炎疫情发生后，由于婚宴不能如期举行，其多次与嘉莱特酒店协商要求退回婚宴酒席款，均遭到。
嘉莱特酒店相关负责人表示，造成这种情况是双方都不愿意的，此次疫情也给酒店造成了相当大的经济损失，曹女士预订的1月30日的酒席，酒店已提前一周时间采购备好酒席的食材，但受疫情影响，1月25日，餐饮行业接到全面停工歇业通知。该负责人向曹女士提出，将婚宴酒席延期，等疫情过后酒店正常开业复工，由消费者择日在该酒店举办，此外，消费者所交酒席定金转为酒店消费卡。对于嘉莱特酒店提出的解决方案，曹女士表示不能接受。
南昌县市场监督管理局执法人员称，此次疫情从整体上和宏观上可认定为民法上的不可抗力。依据《合同法》相关，因不可抗力致使消费者不能实现合同目的，消费者可以要求与酒店解除合同，并有权要求酒店退还酒席定金。同时，双方也可协商对合同履行时间及方式等进行变更，使得双方权益能实现最大化，待疫情结束之后再履行合同，可将合同暂时履行不能的损失降至最低。但若双方对合同变更无法协商一致，消费者确系因不可抗力导致无法实现合同目的，消费者有权要求解除合同，并要求酒店方退还酒席定金。经调解，嘉莱特酒店向曹女士退回了婚宴定金20000元，余款5000元转为该酒店消费卡，曹女士对此表示满意。
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