倾诉为了和谐
导读： 将情感和谈话相结合为什么会如此引人关注？本文以人民谈话节目《晓声长谈》为例，阐述谈话节目产生的基础、办好谈话节目的关键因素及对构建和谐社会的积极作用。人民综合新闻《晓声长谈》节目作为一个情感谈话节目已…
将情感和谈话相结合为什么会如此引人关注？本文以人民谈话节目《晓声长谈》为例，阐述谈话节目产生的基础、办好谈话节目的关键因素及对构建和谐社会的积极作用。
人民综合新闻《晓声长谈》节目作为一个情感谈话节目已走过三年的历程。三年来节目一直受到上至老人下至青年人的欢迎，不仅在东北地区拥有广泛的听众，还在新疆等省（区），甚至海外有很多知音。在众多、竞争如此激烈的时代，一档谈话节目有这样骄人的成绩不能不让人深入思考，是什么原因让它得到听众的喜爱？它的特点在哪里？
《晓声长谈》围绕家庭、情感等问题和听众交谈。情感问题是任何一个人都离不开的，说话又是每个人最习以为常的，将情感和谈话相结合为什么会如此引人关注？这里的因由很多，究其实质还是适应时代的需要使然。
我们可以从文化人类学的视点来审视。日本一位哲学家说：“人是说话的动物”。（这里原文是“物语”动物。我觉得“物语”可以译成“倾诉”或者“说话”，中国人一看就懂）。他又进一步说：“或许称作离不开说话愿望的动物更恰当。”①人类自从成为“文化人”，就不断地把自己体验的事情或者从别人那里听来的事情“倾诉”出来，把人的多种经验加以梦见和死去的亲人说话整理，向他者，成为维系人类共同生活的纽带与财富。如今，我们生活在信息社会，但科技的迅猛发展并没有很好地解决人的许多问题，反而引发了更多新的困惑。这在发达国家似乎更突出，如在日本，人们苦恼的问题是物质生活虽然在提高，但是人的危机感空前严重，而且这一人群在低龄化；网络把世界连成一体，但是人的孤独感却前所未有；人们的处事虽然越利实际，但是时有生活在虚拟世界的感觉，连“倾诉”都有了障碍，变得“失语”。这一社会文化现象被村上春树等作家地捕捉到，从他的作《且听风吟》（1979年）到成名作《挪威的森林》（1987年）关注的核心都是人的倾诉问题，思考的是在信息社会人类如何解决“失语”，进行“疗愈”。
当今社会，人们的生活节奏不断加快，随之而来的压力也越来越大，对线年代中期，笔者在日本留学时期，深刻地感受到日本公用电话普及带来的“倾诉”现象。在笔者的住处附近，每当夜深还有青年男女在电话亭里与对方倾述，可以看见他们在不断地向电线年代中期，手机的使用使得青年男女远离公共电话，开始用手机娓娓交谈。那时看见这一现象我还觉得诧异，心想哪有那么多的话可说。后来时间久了，我知道那是年轻人舒缓由于孤独而造成紧张神经的通道。这一情况在我国出现的比日本晚了一些时间（但是如今一些文化现象恐怕已无时间差）。那时在日本就有谈话节目，后来在我国一些省市也相继出现，历史是有相通之处的。在紧张、重压、孤独之中说话聊天缓解紧绷的神经，由倾诉建立必要的通道，这是人们适应时代变化的选择。
如果说时代促生了谈话节目，那么办好谈话节目又需要一些必要的条件。作为三年来《晓声长谈》节目的听众，我觉得它受欢迎的原因主要有以下几点：1.主持人用“心”与听众沟通，以一种真情和与他交谈的人对话。用《晓声长谈》主持人钟晓的话来说，他是每个人的知心朋友。此话说起来容易做到难，因为必须得到与他倾诉的人的心灵的认可。在节目里有不少农村的老年人，他们把钟晓当成自己的好侄子、好邻里，毫无拘束地将自己的情感问题娓娓道来，论文化水平他们不高，但是因为是来自心的倾诉，自然流畅，从节目的角度说没有滞碍感。一些年轻听众（有的比主持人年龄大）则亲切地叫他“晓声哥”，使你感到这是亲人之间的谈心，可以敞开。
在我国农村常有这样的得有人缘的人，各家有难事就请他们来。他一碗水端平，出以“公心”，而且对事情的把握得准确，谈起来合情入理，让对方折服。钟晓在节目中就承担着这样的角色，受到听众的欢迎。可见心的沟通，是谈线.主持人有比较丰富的人生阅历。《晓声长谈》主持人钟晓从事过很多职业，对于工农商学兵诸种职业或者做过，或者熟悉。他对于听众提出的问题或困惑能有条件针对性强地道出里表，说到点子上，得到听众的信任。尤其他是农民的孩子，谈起农村的大事小情如数家珍，这就缩小了与谈话者之间的距离，这也是向他倾诉的听众有很多来自农村的原因吧。
3.语音面貌好。憨厚、质朴无华的声音更容易让对方打开，加上适当使用对方的方言，会使交谈的双方浑然一体。这种真实感也是节目的境界。也许正是由于上述条件，他在节目中常常作为“诤友”出现，常常针对一些话题发表很尖锐的意见，不遮不掩，颇像看准对方的病情、病理针灸到最佳，对方还主动请他“骂”自己一通，这样自己会好受些。如对一些在爱情生活上稀里糊涂、困境的女孩子主持人猛喝一声也得到对方的认可。当然，主持人很注意把握一个“度”。
和谐是每个人内心的希望，通过人与人之间的不断地交流沟通是实现和谐相处的重要一环，《晓声长谈》节目的主旨也在于此。在节目的三年时间里，情感话题来自方方面面，有夫妻之间的，有父母和子女之间的，有婆媳、妯娌之间的，有情侣、朋友之间的，可谓千姿百态。同样是夫妻之间的矛盾，如果以简单化的概念式的品评，必然说出千篇一律的话，然而不同的倾诉者讲的是在自己身上发生的这一件事，因此是鲜活的。正是这种相通中的差异对于每个人都有借鉴意义。
思想家为了克服形而上思维的弊端，“通过关注他者而回归自身，这乃是思想家不再囿于主导性意识形态，并且以某种外来或异质的东西为参照的思的体现。”②《晓声长谈》节目的听众可以通过节目了解他人的困惑，并从别人身上看到自己。这些听众并非有意于窥探别人的隐私（节目对个人隐私都作了妥善），他们从节目听众在和主持人的交流中了解和看清自己所面对的问题，说如果早听一些节目也许他家的事就不会发生。在节目进行期间，听众的参与实际也是自己和他者的融合过程。
三年的节目里有许多令人难以忘怀的事例。记得有两位再婚的中年夫妇，他们在一个条件很差甚至没有电的里打工。但是他们互敬互爱，茹苦含辛把四个儿女培养。人们既感受他们的酸甜苦辣，也体他们在空旷无人的江边用半导体收听《晓声长谈》节目时的喜悦。他们的倾诉给人留下了深刻的印象。我们生活在逐渐形成的社会，但是问题仍然在构建和谐社会中起着不可低估的作用。在节目里主持人在捍卫一条红线，对于社会的丑恶现象进行旗帜鲜明的，表明自己的立场，得到广大听众的认可。当然这里没有生硬的，而是结合谈话者的好。我国的谈话节目必然是符合我国国情的，而且还有鲜明的地域特点。比如在农村还有买卖婚姻的，许多家庭的不幸根源于此。主持人对此做了很多力所能及的工作。对家庭的零是现代社会文明的需要，赌博给家庭带来的灾难也让人不可轻视。总之，在《晓声长谈》里围绕这些问题的交流、倾诉是有利于构建和谐社会的。需要提及的是在节目中也会遇到需要救助的人和事，节目组经过相应的调查，在有关部门配合下做了许多令人的公益事业，这也许不是这一栏目所能承担的，但是它表明了这一节目的价值指向。
三年的时间不算长，但是在社会迅猛发展的今天，日新月异变化的时代，它又不算短。任何栏目都是与时俱进的。在群众认可、欢迎的同时，也在不断提出新的要求，向主持人提出新的挑战，《晓声长谈》有了很好的平台也有宽广的发展空间，这就要求为之付出更大的努力。
②杨大春《语言身体他者》（当代法国哲学的三大主题），，生活读书新知书店，2007年版，第304页。
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